Woyofal : Senelec précise le sort des redevances impayées lors de la prochaine recharge

La Société nationale d’électricité du Sénégal (Senelec) a apporté une précision utile aux clients Woyofal. Les redevances mensuelles non payées sur les compteurs prépayés ne disparaissent pas : elles s’accumulent et sont automatiquement déduites au moment de la recharge suivante. L’explication intervient après une publication de l’entreprise sur ses canaux officiels, alors que de nombreux usagers s’interrogent sur les déductions appliquées.

Concrètement, un client qui reste plusieurs mois sans acheter de crédit ne récupère pas l’intégralité du montant versé à son retour. La somme disponible pour l’électricité est d’abord diminuée des arriérés liés aux redevances mensuelles. Plus la période sans recharge est longue, plus la déduction peut peser sur le volume d’énergie effectivement obtenu. La mécanique peut surprendre les ménages partis en vacances ou ceux qui utilisent peu leur compteur.

Cette clarification a un intérêt immédiat pour les foyers qui gèrent leur budget énergie au plus près. Elle invite les clients à anticiper leurs recharges, à surveiller régulièrement leur compteur et à prendre en compte les charges fixes qui continuent de courir même sans nouvel achat de crédit. Elle réduit aussi les incompréhensions récurrentes sur la quantité d’électricité reçue après paiement.

Dans un contexte de pression sur le pouvoir d’achat, ce rappel de Senelec devrait être largement partagé par les usagers du prépayé. Avec Woyofal, l’achat de crédit ne suffit donc pas toujours à couvrir la totalité de la consommation affichée si des redevances sont restées impayées. Les clients ont intérêt à vérifier leur situation avant de recharger, afin d’éviter les mauvaises surprises et de mieux maîtriser leurs dépenses.